O Curso Profissional de Técnico/a de Comunicação e Serviço Digital tem como principal objetivo formar profissionais qualificados na área da comunicação digital e do atendimento ao cliente. Este curso prepara os alunos para interagir eficazmente em ambientes digitais e físicos, utilizando ferramentas tecnológicas para apoiar a gestão de redes sociais, marketing digital, comércio eletrónico e atendimento ao público, garantindo um serviço de qualidade e promovendo a satisfação do cliente.
ESTE CURSO É O MAIS INDICADO PARA TI, SE:
✔ Tens interesse em Comunicação e Marketing Digital;
✔ Gostas de interagir com pessoas e prestar um serviço de qualidade;
✔ Tens curiosidade por redes sociais, e-commerce e criação de conteúdos digitais;
✔ Gostas de tecnologia e de trabalhar com plataformas digitais;
✔ Tens interesse em atendimento ao cliente e estratégias de fidelização;
✔ Gostas de trabalhar em equipa e resolver desafios de comunicação.
FORMAÇÃO NÍVEL IV
Os cursos profissionais são um dos percursos de ensino secundário (10º, 11º e 12.º anos), que permitem uma dupla certificação. Trata-se de um percurso que permite completar o ensino secundário, contudo com uma forte aproximação ao mercado de trabalho uma vez que os cursos têm uma componente teórica e uma componente prática.
DUPLA-CERTIFICAÇÃO
Após a conclusão de um Curso Profissional, os alunos obtêm a certificação de ensino secundário (tal como nos cursos Científico-Humanísticos). Contudo, estes cursos permitem também a obtenção de certificação profissional, conferindo o nível 4 de qualificação do Quadro Nacional de Qualificações.
PROSSEGUIMENTO DE ESTUDOS
Tal como os cursos científico-humanísticos, os alunos do ensino profissional também se podem candidatar ao ensino superior. Através da realização dos exames nacionais, iguais para todos os alunos do ensino. Através de uma modalidade de concurso regional, em que podem concorrer diretamente à instituição na qual pretendem ingressar (são as universidades e politécnicos a decidir os critérios decisivos, baseados nas aptidões dos alunos).
Plano curricular (brevemente)
Podes trabalhar nas seguintes áreas:
✔ Empresas de marketing digital e publicidade;
✔ Agências de comunicação e gestão de redes sociais;
✔ Empresas de comércio eletrónico e atendimento online;
✔ Lojas e serviços comerciais com atendimento ao cliente digital e presencial;
✔ Empresas na área da assessoria e suporte ao cliente;
✔ Departamentos de comunicação e marketing de organizações públicas e privadas.
